红星美凯龙推泛家居时代:开启互联网+2.0模式

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红星美凯龙推泛家居时代:开启互联网+2.0模式

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  【中华冰柜网】目前,冰柜行业已进入成熟稳定的组合岛柜阶段,消费者对于产品的需求也早已不仅仅局限于产品质量、产品服务这一块。产品设计是否体现自己的生活品味也逐渐成为消费者选购冰柜过程中考虑的因素。因此,行业原创设计亟待创新和突破成为业内日益被提及的话题,据某网站调查数据显示,目前有超过55%的受访者对现有的建材设计不满意。然而,在这一数据背后,却仅有36%的消费者愿意花钱消费设计,不到总人数的四成。于是有了“一边高喊设计落后,一边不愿掏钱”的行业消费怪象。

北京装修网了解到,红星美凯龙秉承“一丝不苟,视信誉为生命,勤奋务实,视今天为落后”的企业精神,积极实施品牌市场全国连锁化经营、“全球化名牌捆绑”品牌经营的策略;在全国领先推出了”市场化经营,商场化管理”的模式,得到了众多业内权威专家的高度肯定,被誉为”红星美凯龙模式”。

第四次工业革命被认为是以互联网产业化、工业智能化等为特征。当前,中国也正在深入实施“互联网+”行动计划,互联网与各个传统行业深度融合,创造出了新的商业形态。

冰柜设计突破新动力,消费者何时愿为设计买单?(欣赏更多冰柜图片)

第四次工业革命被认为是以互联网产业化、工业智能化等为特征。当前,中国也正在深入实施“互联网+”行动计划,互联网与各个传统行业深度融合,创造出了新的商业形态。

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  消费者被动接受为主,精神层面有待提高

随着经济水平和消费能力的全面提升,中国家居市场规模逐年增长。沙利文报告显示,2016年至2020年家居行业每年增长10%。与此同时,消费者对家居产品或服务品质的要求也不断提升。

随着经济水平和消费能力的全面提升,中国家居市场规模逐年增长。沙利文报告显示,2016年至2020年家居行业每年增长10%。与此同时,消费者对家居产品或服务品质的要求也不断提升。
面对新趋势,家居行业需要把握机遇,积极寻找下一个高速增长点。
线上线下一体化,推动家居行业品质消费
家居消费有5个基本特点。第一,家居行业产品高单价,消费者购买较为慎重,线下采购模式更受欢迎;第二,家居是低频消费商品,商品和品牌不断迭代出新,消费者需要现场了解并体验;第三,家居是非标准化商品,比如红星美凯龙商场销售商品达187万个,合作工厂1万多家;第四,家居消费是高体验式消费,消费者需要亲自了解色彩、尺寸、材质并实地体验,才能形成购买倾向;第五,家居行业是经销商经营体系,一般情况下,由经销商负责销售、管理、配送、安装、售后和维修等,该体系已成熟运转,很难打破。
因此,家居行业和消费特点决定了它并不适合单一的网络销售渠道,需要线上线下一体化,相互补充、相互结合的新模式。
日前,红星美凯龙在企业成立30周年庆典上提出了“1001战略计划”,即将线上的丰富、便捷与线下的体验、服务结合起来,通过智能化推动家居行业创新升级。未来,红星美凯龙要打造1000家家居Mall,同时搭建1个互联网平台,让线上和线下相互赋能,高度融合,这是“互联网+”2.0模式。利用互联网平台,进行业务的跨界,引领泛家居行业向品质消费升级。
加强设计水平提升,带动家居行业产能升级
在相当长的一段时间内,家居消费停留在满足消费者日常使用需求层面,但随着社会物质和精神生活水平的全面提升,家居消费不仅为使用功能买单,而且越来越看重对审美、对品位的追求,这也对家居产品生产和服务水平提出了新要求,即加强品质和设计水平。

 

面对新趋势,家居行业需要把握机遇,积极寻找下一个高速增长点。

为此,红星美凯龙将搭建设计平台,提供产品设计、空间设计、软装设计等服务。同时还将培养更多的中国原创设计师,并将优秀设计作品批量生产。将设计理念贯穿红星美凯龙整个泛家居消费全产业,整合投资方、家具建材厂商、家居生活用品厂商、设计师、家装公司、服务商、房产商等力量,打造出一个商业生命共同体,共同为消费者提供包含产品、服务在内的家庭生活解决方案。

  近日,某大型网站针对网友做了一个关于产品设计的网络调查,以此来了解消费者对产品设计的认知和态度。据调查显示,超过55%的消费者对目前建材设计不满意,与目前行业内强调产品设计,抓住消费需求的现状基本相符;然而,在大部分消费者对当下建材设计不满意的同时,却仅有35.6%的消费者表示愿意花钱请专业设计师完成产品设计,占比相对较低,表示大部分消费者对于产品并没有一个明确的认知。与此同时,在愿意为设计买单的较少一部分消费者中,追求更合理的空间布局和更协调的冷冻展示柜风格占据大多数,两者占比超过60%,可见消费者对设计的需求还只是停留在基本层面,并未上升到精神层面。

线上线下一体化,推动家居行业品质消费

家居业是4个万亿级零售领域之一,家居企业需要抓住新常态下的新机会,推动模式创新、产品创新,才能成为中国经济转型的先行者。(作者为红星美凯龙集团董事长)

  以黄金行业为例,在不久前结束的深圳珠宝行业论坛讲座中,大部分设计师大倒苦水,“黄金只能按克数卖,没人去看设计和造型。”虽说好的设计能够提高某款首饰的销量,但最终消费者关注的还是克数是否足,造成了黄金珠宝行业“称斤论两”的现状。针对冰柜来说,“按块计价”是目前冰柜行业主要的销售方式,在另一份对消费者的调查报告中显示,在选购冰柜过程中,关注产品质量、服务和安全污染程度的人数最多,占据前三甲的位置。而关注产品设计的消费者仅以10.2%的数量,位居末端。在刚刚过去的五一促销卖场中,记者也发现,尽管各大冰熊品牌纷纷推出当季新品,但是消费者最先关心的问题还是围绕在“质量、是否安全”等方面,哪怕说到产品设计,消费者也只是单纯直观地考虑,冰柜花纹是否好看,自己是否喜欢。

据北京装修网了解,家居消费有5个基本特点。第一,家居行业产品高单价,消费者购买较为慎重,线下采购模式更受欢迎;第二,家居是低频消费商品,商品和品牌不断迭代出新,消费者需要现场了解并体验;第三,家居是非标准化商品,比如红星美凯龙商场销售商品达187万个,合作工厂1万多家;第四,家居消费是高体验式消费,消费者需要亲自了解色彩、尺寸、材质并实地体验,才能形成购买倾向;第五,家居行业是经销商经营体系,一般情况下,由经销商负责销售、管理、配送、安装、售后和维修等,该体系已成熟运转,很难打破。

  由此可见,虽然冰柜行业产品同质化现象严重,国内企业的自主创新设计能力也一直被广大消费者诟病。但是,随着当下企业竞争的加剧,产品的设计创新已日益成为企业重点开发的领域,创新设计也开始在市面上显现。反之,消费者对于产品设计来说,大多都还停留在被动接受的阶段,冷藏柜真正品味设计,主动感受设计的精神追求还有待提高。

因此,家居行业和消费特点决定了它并不适合单一的网络销售渠道,需要线上线下一体化,相互补充、相互结合的新模式。

  消费者考虑为设计买单,推动行业设计创新

日前,北京装修网获悉,红星美凯龙在企业成立30周年庆典上提出了“1001战略计划”,即将线上的丰富、便捷与线下的体验、服务结合起来,通过智能化推动家居行业创新升级。未来,红星美凯龙要打造1000家家居Mall,同时搭建1个互联网平台,让线上和线下相互赋能,高度融合,这是“互联网+”2.0模式。利用互联网平台,进行业务的跨界,引领泛家居行业向品质消费升级。

 

加强设计水平提升,带动家居行业产能升级

  5月5日,2014年北京国际设计周重点项目“设计猫”在京发布,北京国际设计周与天猫达成战略合作伙伴关系,并签署了合作备忘录。据悉,“设计猫”被定位为“设计的综合体”,是2014年北京国际设计周专注于设计消费的重点项目。它是由一个集设计消费、展览、设计师交流、社交、餐饮、艺术表演为一体的线下展会,和拥有上千款国外设计品销售、设计大师作品预售、拍卖、设计周展览及讲座预定的天猫旗舰店组成。北京设计周也希望能通过这个平台,实现从设计创意到产品开发、生产、销售、设计师互动再形成新的设计创意,为“设计消费”行业打造独有的商业模式闭环。

在相当长的一段时间内,家居消费停留在满足消费者日常使用需求层面,但随着社会物质和精神生活水平的全面提升,家居消费不仅为使用功能买单,而且越来越看重对审美、对品位的追求,这也对家居产品生产和服务水平提出了新要求,即加强品质和设计水平。

  的确,目前一讲到产品创新,强调的就是企业应冷藏柜重视设计人才,重视工艺,再者就是把任务归咎到设计师应该提升自身设计能力上来。显然,在过往的模式中,消费者这一环就被大家遗忘了。任何产品的推出,实则都是需要得到消费者的认可,那么消费者除了被动地接受推荐,了解产品以外,主动提高自己的需求将具有更显著的推动意义。冰柜产品也一样,创新设计除了要在大冰柜纹冷冻展示柜、花纹拼接上下功夫以外,还要在产品材质、搭配方式、技术功能上大胆创新,吸引消费者主动地为其设计买单。

为此,红星美凯龙将搭建设计平台,提供产品设计、空间设计、软装设计等服务。同时还将培养更多的中国原创设计师,并将优秀设计作品批量生产。将设计理念贯穿红星美凯龙整个泛家居消费全产业,整合投资方、家具建材厂商、家居生活用品厂商、设计师、家装公司、服务商、房产商等力量,打造出一个商业生命共同体,共同为消费者提供包含产品、服务在内的家庭生活解决方案。

  除此之外,以“设计猫”为例,网络这一平台的作用也不容忽视。设计师应充分利用网络资源,可在论坛开设设计专栏,让广大消费者更加了解产品设计,甚至与消费者积极网络互动,使消费者以“客串设计师”的身份,自己尝试为自己的产品提交设计方案,明白设计的真正意义。这样不仅能增进消费者与设计师的距离,并且设计师更能了解消费者的诉求,同时又还能促使消费者在今后的消费过程中,将目光聚集到产品设计上来,愿意主动为产品设计买单。

家居业是4个万亿级零售领域之一,家居企业需要抓住新常态下的新机会,推动模式创新、产品创新,才能成为中国经济转型的先行者。

  任何行业的组合岛柜都需要设计创新,这是包括冰柜行业在内的每一个行业推陈出新,焕发出全新活力的关键。但是,冷藏柜推动设计创新,除了需要企业和设计师自身共同努力以外,消费者的引导同样具有重大意义。如若消费者愿意为设计买单,这将会是推动设计创新的全新动力。

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