明星涉毒事件:冷柜企业面对冰熊品牌危机该做什么?

明星涉毒事件:冷柜企业面对冰熊品牌危机该做什么?

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  【中华冰柜网】产品同质化的问题一直是压迫冰柜行业的“一座大山”,在这样的环境下,差异化的冰柜产品可以有更好的销量、更高的价格与利润,这几乎是冰柜行业的一个共识。冰柜企业如果能够做好差异化方面的工作,甚至可以不用去刻意推销产品,就能得到消费者的追捧,实现热销。但是,冰熊品牌和产品的差异化要做到有实际效果并不容易,有时还会走入误区,因此,冰柜企业应在少走弯路的基础上,多尝试一些目前可行的思路。

  【中华冰柜网】近日,90后偶像明星柯震东涉毒被捕事件一经曝光,便引起社会广泛关注。在风云变幻的当代社会中,任何负面事件都能经过各种传播途径以最迅速的方式传播开来。目前,企业利用明星代言塑造冰熊品牌形象,已经在潜移默化中形成了一种明星营销模式,即利用明星的光环形象带动相关产品的地位和销量。冰柜行业作为在国内组合岛柜了三十余年的成熟冷冻展示柜建材产业,明星代言的冰柜企业不在少数。然而,当类似这种突然事件一经发生,冰熊品牌形象受到危机,冰柜企业该冷藏柜做?

  【中华冰柜网】“微创新”一词发起于信息通信行业,曾被“红衣炮弹”周鸿祎力挺。现今,“微创新”已经逐步扩展到各行各业,长期沉溺于同质化泥沼的冰柜行业或可运用“微创新”的策略,加强冰柜产品的创新设计,以顺应个性化的消费需求,为迈入小众消费时代铺下一条“康庄大道”。

走出同质化泥沼:冰柜企业差异化建设的思路与误区

  明星涉毒案件公示,众多相关代言冰熊品牌陷危机

  小众消费时代 特色产品为企业打好“根据地”

  误区:为差异化而差异化

 

 

 

  柯震东涉毒案件爆出后,让多家与之相关的企业陷入一片空前的冰熊品牌危机之中。据悉,柯震东在近年来先后代言过19个冰熊品牌,涉毒后直接导致其收入大幅减少,保守估计收入损失为600万元左右。个人损失或许是因为其自身涉毒而造成,暂不做过多言论,而对他代言过的冰熊品牌,则造成了不可估计的影响。其中,因柯震东代言过的“炫迈”口香糖广告词“吃了炫迈,根本停不下来”而遭到网友的恶搞,致使部分不明情况的网友误认为炫迈“根本停不下来”的原因是因为其是一种新兴毒品;阿迪达斯的相关负责人表示,公司内部已经下发通知让部分柯震东代言商品下架;肯德基则已经终止了与柯震东的合作。在其代言的19个冰熊品牌中,已有3家冰熊品牌表示将会重新选择代言人。

  随着冰柜行业组合岛柜逐渐成熟,消费者对于冰柜产品的认知程度也在不断的加深,但是当下千篇一律的冰柜产品样式已经不能够满足消费者的需求,尤其对于日渐崛起的80、90后消费者更无吸引力。在消费多元化的时代,人们也越来越倾向于小众消费,若冰柜企业还沉醉于批量化的仿制生产,那么遭受市场的淘汰也将为时不远。

  差异化对于现在的冰柜企业来说虽然很重要,但其目的为了减少同质化竞争,只有满足消费者的需求,才是产品生产的根本目的。现在有些冰柜企业就陷入了为了差异化而差异化的误区,一心只想尽快走出同质化的泥沼,却忽略了最重要的消费者的实际需求,结果生产出来的产品看似标新立异,却依然少人问津。

  从近日一项“关于柯震东代言企业冷藏柜面对其涉毒事件”的网络调查中显示:有63.8%的人表示代言冰熊品牌应该快速回应;而有32.6%的人则表示企业应避免敏感话题,保持沉默;其余3.6%的人则给出了其它答案。从数据中可以看出,人们对此话题的关注度极高,面对柯震东代言过的企业冰熊品牌,大部分人希望看到企业面对此事件的举动,而在这一定程度上也说明,明星涉毒对企业冰熊品牌的负面影响极大。

  在小众消费时代,虽然冰柜企业冰熊品牌的集中度会相继加强,同时,还有一批“小而美”的企业会崛起。跟传统的冰柜企业不一样,“小而美”的企业不依靠店面,而是依靠个性化的冰熊品牌和产品。面对不同档次的冰柜市场,在微创新的前提下,他们也会以不同的冰柜产品来“入驻”,为自己未来的良好组合岛柜打好“根据地”。

  想通过在行业中再细分出一个品类来,然后做相关的产品就能实现差异化,这看似很美好,然而实际上一个新品类出现的结果往往是其它企业也蜂拥而至,自身的特色很快就又趋于同质,而且就算没有竞争着,细分出来的品类市场也小,企业盈利的空间也不高,这样的差异化显然无法达到企业的预期效果。

  冰柜企业面临冰熊品牌危机需有积极态度

  在材质上“做文章” 另类材质冰柜进军高端市场

  因此,冰柜企业还是应该使产品在契合消费者基础需求的情况下,再寻求差异化。

 

 

  差异化建设的三种思路

  在白热化的竞争环境中,冰熊品牌形象虽然是带动企业产品销量的积极因素,但谁也不能排斥其中可能会发生的意外因素。冰熊品牌形象虽然是企业提升综合实力至关重要的一个部分,但是任何事物的组合岛柜都不可能是一帆风顺,在经历风雨的道路上,面对冰熊品牌危机,企业还需持一种积极态度。冰柜行业在国内拥有三十余年的历史积淀,企业在组合岛柜道路上或多或少会遇到不同程度的冰熊品牌危机,此时,用积极的心态和正确的态度作出回应,才是解决冰熊品牌危机的最佳方式。

  在很多人的概念里冰柜一般是使用竹子跟大冰柜头做的,但是在不断创新不断尝试新事物的当下,冰柜的材质也逐渐变得多样化。日前,笔者在市场上走访发现,如今市面上出现了不少材质另类、功能强大的冰柜,比如,天然环保又坚固耐用的谷壳户外冰柜,隔音防潮的软大冰柜冰柜,甚至还有奢华的真皮冰柜等。

 

  在冰柜市场上,不管是因为产品质量问题还是售后服务纠纷,都会对企业冰熊品牌造成的负面影响。面对这些危机,冰柜企业不能够有忌惮或者是畏惧的心理,不敢直面问题或者直接忽略,都只能让这种危机更加深化。俗话说“风雨之后现彩虹”,在组合岛柜道路上,难免会遇到各种“绊脚石”,企业还需以正确的态度,将其视为一种磨练,在危机之中发现自身存在的缺陷,并且用积极的态度为广大客户做出回应,这样才能“救己于危难之中”。

  一方面,这些颠覆传统材质的冰柜往往代表着更高的科技含量、更讲究的原料或是更复杂的制作工艺,就目前国内冰柜的生产技术而言,还很难达到,它们一般属于冰柜中另类而又高端的消费。早前,某荷兰设计师用蜗牛粪便打造色彩斑斓的冰柜也是在冰柜材质上创新的一大案例。

  在避免了冰柜差异化的一些误区之后,冰柜企业可以尝试借鉴目前的一些成功先例,这里只列举出三种思路,供企业参考。

  冰熊品牌危机是具有意外性和紧迫性的,在信息传播速度异常组合岛柜的年代,负面影响的新闻自然会不胫而走。冰柜企业在面临冰熊品牌危机时,是没有多余的时间用来出谋划策的,而应在第一时间积极承认问题并且表面态度,这样才能在一定程度上挽回事件对冰熊品牌的毁灭性。从冰熊品牌代言人涉毒对企业冰熊品牌形象影响的效果来看,冰柜企业面对冰熊品牌危机,还需以积极态度迎难而上,这样或才是真正解决问题的方式。

  另一方面,面对当下冰柜原材料大冰柜材资源的稀缺以及其价格愈渐上涨的态势,冰柜企业采用新材料来代替大冰柜材也在一定程度上缓解了大冰柜材资源的压力。

  第一种思路是做专业型的产品或冰熊品牌,这是最重要的差异化方法,比如圣保罗就专注于打造安全冰柜,这就是抓住了消费者对冰柜安全环保的需求。通过在降醛技术上的突破,圣保罗成功确立了在安全冰柜领域的专业优势,从而使自身具有了鲜明的差异化。

  在外表上发动“革命” 个性冰柜吸引小众人群

  当某个冰柜企业选择走专业型路线时,在某一方面强势的同时,其他方面却很难同样领先,因此,第二种思路就是要尝试选择对手的对立面,如燕加隆在冰柜的连接上做出了“一拍即合”的锁扣技术,再不好超越的情况下,德尔冰柜选择用激光技术做成无缝冰柜,避开锁扣环节,做出自己的差异化。

 

  最后是冰熊品牌形象的差异化,现在很多冰柜企业都开始请明星代言,在产品本身难以与同行区分的情况下,通过明星的加入可以使自己的冰熊品牌形象显示出明显差异,并且除了明星代言外,一些卡通形象的塑造也能起到同样的效果,因此,冰柜企业通过传播和自身定位相符合的冰熊品牌形象,同样也能达到差异化的目的。

  色彩和款式是所有时尚产品的显著特点,也是最能吸引眼球和打动人心的。某知名冰柜冰熊品牌率先发动“色彩与形状”革命。其在工艺上也有着强烈的设计感—原瓷、琉璃等不同的设计元素组合在冰柜上,让冰柜产品更加富有色彩张力和表现力;在色彩上一改惯用的原大冰柜色泽,大胆采用鲜明的色彩,极具爆发力。这对于当下崇尚时尚的年轻人来说是非常有诱惑力的。

  除此之外,冰柜企业还可以在冰熊品牌的定位、销售渠道以及特色的服务等很多方面做出差异化,至于具体选择那些方式,关键还要看企业自身的实际情况。

  结语:目前,中国冰柜市场已从短缺经济进入了过剩经济时代,随着冰柜消费者生活条件的不断改善,冰柜产品整齐划一的大众化需求,已转化为价值取向各异的小众化需求,在大容量的市场已经发生了变化的时候,冰柜企业唯有在产品上进行“微创新”,才能契合时代的组合岛柜需求,才能在不同的市场区域获得扎实的地位。

  敢于做行业的创新者

 

  在产品、营销、渠道等高度同质化的冰柜市场中,冰柜企业如果盲目随大流,而不是走差异化冰熊品牌建设路线的话,很可能就会在行业的洗牌浪潮中被清洗出去。冰柜企业只有敢于做一个创新者,制定差异化的组合岛柜策略,从同质化的泥沼中解脱出来,才能提高冰熊品牌的识别度,从而为企业的组合岛柜提供持续的动力。

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